Polityka prywatności

1. Administrator

Administratorem danych jest DigitalNeuma, ul. Żwirki i Wigury 5, 32-400 Myślenice, e-mail: info@digitalneuma.com, tel. +48 530 318 786.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Konto klienta: imię, adres e-mail, hash hasła, identyfikator klienta płatności (Stripe).
• Licencja i konfiguracja widgetu: klucz licencji, domeny, kolor, pozycja i wariant ikony.
• Płatności: status subskrypcji i identyfikatory zdarzeń Stripe. Dane karty obsługuje Stripe — nie zapisujemy pełnego numeru karty.
• Zapytania o audyt ekspercki: URL strony, e-mail i treść wiadomości.
• Bezpłatny skan URL: adres strony przekazany do jednorazowej analizy HTML.
• Asystent AI (plany Growth+): treść wiadomości wysłana do modelu w celu doboru ustawień widgetu.
• Widget na stronie klienta: preferencje dostępności zapisujemy lokalnie w przeglądarce użytkownika końcowego (localStorage). Nie prowadzimy konta tego użytkownika i nie używamy ciasteczek śledzących w widgecie.

3. Cele i podstawy

• Świadczenie usługi i obsługa konta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Odpowiedź na zapytanie o audyt ekspercki — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

4. Odbiorcy

Dane mogą trafić do podmiotów przetwarzających na nasze zlecenie: dostawcy hostingu i bazy danych, Stripe (płatności), oraz — gdy funkcja jest włączona — dostawcy modelu AI i poczty transakcyjnej. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Okres przechowywania

Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (w tym rachunkowymi) albo do przedawnienia roszczeń. Zapytania eksperckie usuwamy, gdy nie są już potrzebne do obsługi zgłoszenia lub obrony roszczeń. Preferencje widgetu zostają w przeglądarce użytkownika, dopóki ich nie wyczyści.

6. Ciasteczka

Na accessly-app.tech używamy ciasteczka sesji logowania (niezbędne do działania konta). Nie stosujemy reklamowych ciasteczek stron trzecich w widgecie osadzonym u klienta.

7. Prawa osób

Przysługuje Państwu prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu, a także skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl). Wnioski: info@digitalneuma.com.

8. Powiązane dokumenty

Zasady świadczenia usługi opisuje Regulamin. Informacja o samym widgecie: Oświadczenie o dostępności.